Termini di servizio

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026.

Ambito di applicazione

Queste condizioni regolano l’uso di sellaia.store.

Sellaia gestisce il sito.

La sede operativa è in Via del Corso 114, 00186 Roma RM, Italia.

Sellaia è un rivenditore indipendente multimarca.

Il catalogo comprende 2456 articoli per uso quotidiano.

I marchi trattati sono VULKIT, Dango, ANEKKE, SLim, Corkor, Re{form}, Adapell e Mywalit.

Uso del sito e requisiti del cliente

Il cliente deve avere la capacità legale di acquistare.

Il cliente fornisce dati esatti al momento dell’ordine.

L’account, se creato, resta personale.

Il cliente custodisce le credenziali di accesso.

Catalogo e prezzi

Le schede riportano misure, scomparti e materiali.

Le schede indicano capienza e chiusura.

I prezzi sono esposti in EUR.

Il prezzo applicato è quello visibile alla conferma d’ordine.

Promozioni

Il codice SELLAIA19-CEFC applica uno sconto del 19%.

Il codice vale per un acquisto sul sito.

Il codice si inserisce alla cassa prima del pagamento.

Ordini

L’invio dell’ordine costituisce proposta di acquisto.

Il contratto si conclude con la conferma inviata da Sellaia.

Sellaia può rifiutare ordini con dati incompleti.

Sellaia può rifiutare ordini con pagamenti non autorizzati.

Pagamenti

Sellaia accetta carte di credito.

Sellaia accetta PayPal.

L’addebito avviene al momento della conferma.

Spedizioni

Sellaia spedisce in tutto il mondo.

Gli ordini da 50 EUR non pagano costi di spedizione.

Gli ordini inferiori a 50 EUR pagano 8 EUR.

La consegna richiede da 4 a 7 giorni lavorativi.

Resi e rimborsi

Il cliente può restituire gli articoli entro 30 giorni.

Il reso avviene per posta.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Il rimborso corrisponde all’intero importo pagato.

Il rimborso usa lo stesso metodo di pagamento.

Il reso per difetto non comporta spese per il cliente.

Garanzia

Ogni articolo segue la garanzia legale.

Il controllo avviene sulla prova di acquisto.

Il cliente conserva numero d’ordine e ricevuta.

Proprietà intellettuale

Testi, immagini e marchio di Sellaia appartengono a Sellaia.

Il cliente non copia i contenuti senza autorizzazione.

Il cliente non utilizza i contenuti per fini commerciali.

Uso consentito

Il cliente non interferisce con la sicurezza del sito.

Il cliente non trasmette software dannoso tramite il sito.

Il cliente non inoltra ordini falsi.

Disponibilità del servizio

Il sito è accessibile in modo continuativo.

Interruzioni possono derivare da manutenzione tecnica.

Sellaia ripristina l’accesso dopo ogni intervento.

Limitazioni ed esclusioni

Sellaia risponde dei danni diretti previsti dalla legge.

La responsabilità è limitata all’importo dell’ordine.

Assistenza

Il supporto risponde dal lunedì al venerdì.

La risposta arriva entro 2 giorni lavorativi.

Lo sportello è attivo dalle 9:00 alle 17:00.

Il fuso è Europe/Rome.

I messaggi fuori orario restano in coda.

La lavorazione riprende alla riapertura.

Il contatto è support@sellaia.store.

Il cliente invia numero d’ordine e descrizione del problema.

Il cliente allega foto del prodotto e dell’imballo per danni visibili.

Sellaia apre un fascicolo per ogni richiesta e invia conferma di presa in carico.

Sellaia chiude il fascicolo solo dopo conferma scritta del cliente.

Sellaia segue ordini, spedizioni e pratiche di reso dal canale indicato.

Sellaia verifica difetti con foto e prova d’acquisto archiviata.

Legge applicabile

Queste condizioni seguono la legge italiana.

Modifiche

Sellaia può aggiornare queste condizioni.

La versione pubblicata si applica agli ordini successivi.